Rujukan Laman

Bagaimana spin77 Melindungi Data Anda

Di spin77, kami mengumpul dan memproses maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini — menguruskan akaun anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Perlindungan Data PeribadiEnkripsi SSL AktifKawalan Akaun AndaHak Akses Data
Explore the Lobby Read FAQ
spin77 Bagaimana spin77 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Untuk sebarang pertanyaan tentang data peribadi anda, cara kami memproses maklumat, atau untuk mengemukakan permintaan akses dan pemadaman data, pasukan kami bersedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 3 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi spin77. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan akses atau pemadaman data peribadi anda.

Sokongan Langsung

Chat langsung tersedia 24 jam sehari melalui portal akaun anda. Untuk isu privasi yang mendesak seperti syak cubaan akses tanpa kebenaran, saluran ini adalah cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan segera.

Borang Aduan Rasmi

Untuk permintaan formal berkaitan hak subjek data — termasuk salinan data, pembetulan atau pembatalan pemprosesan — gunakan borang berstruktur dalam bahagian Tetapan Akaun anda di bawah tab Privasi.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar dasar bertulis — kami melaksanakannya pada setiap peringkat platform, dari cara data disimpan hingga cara ia dipadam apabila akaun ditutup.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan spin77 dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3. Ini merangkumi butiran log masuk, maklumat pembayaran dan sejarah transaksi anda di platform.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam persekitaran pelayan yang terlindung dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses rekod akaun anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas atau portal akaun anda bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah 7 tahun untuk keperluan pematuhan undang-undang. Selepas penutupan akaun dan tamat tempoh pengekalan, data peribadi anda dipadam secara kekal dari sistem kami.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Jika data perlu dipindahkan di luar Malaysia untuk pemprosesan teknikal, kami memastikan perlindungan setaraf undang-undang perlindungan data Malaysia dipatuhi sepenuhnya oleh semua pihak yang terlibat.

Semakan Dasar Berkala

Dasar privasi ini disemak sekurang-kurangnya setiap 12 bulan atau apabila terdapat perubahan perundangan atau operasi yang ketara. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun apabila perubahan penting dibuat.

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang cara spin77 mengendalikan maklumat peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara mengemukakan permintaan berkaitan data.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran semasa pendaftaran. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti dikumpul secara automatik apabila anda log masuk ke platform.

Kami berkongsi data hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi, dan dengan penyedia perkhidmatan teknikal terpilih. Kami tidak menjual data anda untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tab Privasi dalam Tetapan, dan pilih 'Minta Salinan Data'. Kami akan menyediakan fail yang boleh dimuat turun dalam tempoh 7 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Ya. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel. Setelah disahkan, data akan dipadam dalam tempoh 30 hari, kecuali data yang perlu disimpan untuk pematuhan undang-undang.

Data akaun disimpan selama 7 tahun selepas penutupan untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang kewangan. Selepas tempoh itu, semua maklumat peribadi dipadam secara kekal dan tidak boleh dipulihkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk selamat dan kuki analitik untuk meningkatkan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda atau melalui panel kuki dalam akaun anda.

Hubungi kami segera melalui chat langsung 24 jam dalam portal akaun anda. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat, mengamankan akaun anda dan memaklumkan anda tentang dapatan dalam tempoh 72 jam mengikut prosedur tindak balas insiden kami.

Related Pages

spin77 Malaysia About Us Free Bet Blackjack spin77 Login FAQ